POLICIES

임명 및 사무실 정책

샤펠패밀리치과의 즐거운 치과 진료를 위해 잠시 시간을 내어 사무실 정책 및 절차를 숙지하시기 바랍니다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 (780) 760-5858로 연락하시거나 치과 예약 당일에 저희에게 말씀해 주십시오. 캐나다 개인정보 보호법(저희 개인정보 보호정책 참조)으로 인해 저희는 귀하의 치과 보험에 관한 귀하의 치과 보험 회사의 특정 정보에 접근할 수 없습니다. 연간 최대 한도, 빈도, 갱신 날짜 및 기타 제한 사항과 같은 보장 범위 매개 변수를 아는 것은 귀하의 책임입니다. 또한 특별한 고려 사항을 위해 직접 청구(할당이라고도 함) 옵션을 확장합니다. 그러나 귀하의 보험 회사는 이 서비스를 수락해야 합니다.

 

치과 예약

예의상 요청한 약속 2-3주 전에 알림 이메일을 보내고 모든 약속 이틀 전에 확인 전화를 걸거나 문자 알림을 보냅니다. 약속 전에 연락하기 위해 최선을 다하겠지만, 약속 시간에 도착하는지 확인하는 것은 궁극적으로 귀하의 책임입니다.

 

저희 클리닉은 예약 일정을 변경해야 하는 경우 영업일 기준 최소 2일 전에 통지해야 합니다.

주요 약속 시간에 대한 지속적인 높은 수요로 인해 약속 일정을 변경하거나 취소해야 하는 경우 약속당 최소 2영업일 전에 통지해야 합니다. 통지가 불충분한 경우 예약 누락 수수료가 부과되거나 다음 예약을 위해 선불을 요구할 수 있습니다. 저희 환자들은 급하거나 긴급한 치료가 필요한 경우가 많기 때문에 가능한 한 빨리 약속을 잡아야 합니다. 이상적으로는 환자가 진료 일정을 변경하기 위해 사전 통지를 하면 이번에는 긴급한 치료가 필요한 사람들에게 배정될 수 있습니다. 이런 식으로 클리닉은 모든 환자의 요구를 가장 잘 충족시킬 수 있습니다.